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FAQよくある質問

よくあるご質問にお答えしています。

目 次

教材について

QマークをクリックでAnswerが表示されます。

教材は購入できますか?

はい、DVDを購入できます。
購入はこちらから >>

また、DVD教材の詳細はこちらからご覧いただけます。
>>詳しくはこちら

オンラインレッスンについて

QマークをクリックでAnswerが表示されます。

体験レッスンはどのようなものですか?

ハミングバード無料体験レッスンでは、実際に英語を読んでもらい、どの音が弱いのかを診断。その結果から、実際にどのような練習が必要かを確認し、一緒に音に出してみます。体験レッスンだけでも、発音上達、リスニングの上達を実感していただけます。

1レッスン何分ですか?

オンラインレッスンは25分~になります。

教材はありますか?

オンライン教材をご用意しています。別にテキスト、DVDなどの教材もご用意しています。

オンライン教材(Web学習)とは何ですか?

会員様専用の学習サイトです。レッスンと連動した内容がご自宅で学習できます。

会員登録はこちら

オンラインレッスンのお申込みはどのようにしたらいいですか?

会員登録後、会員ページよりお申込みいただけます。

会員登録はこちら

会員登録したのに、確認メールが届きません。

受信時は「迷惑メールフォルダ」も併せてご確認くださいますよう宜しくお願いいたします。

携帯電話のアドレスを登録したのですが、メールが届きません。

携帯電話に関しては、携帯キャリア側でスパム対策を強化していること、個別に利用者がスパム設定をできることから、受信出来ないことが多いようです。文字化けされてしまう場合は、お手数ではございますがメールソフトのバージョンアップ、もしくは他のフリーアドレス(Gmail等)を取得していただけますでしょうか。
※バージョンアップを行わずとも、文字のエンコードを【UTF-8】に変更いただくことで文字化けが修正できる場合がございますので、まずは以下をお試しください。

auの場合はこちらをご確認ください。>>
softbankの場合はこちらをご確認ください。>>
docomoの場合はこちらをご確認ください。>>

月の途中からでも入会できますか?

お申し込みは月初である必要はありません。いつでもお申し込みいただけます。プランをお申し込みいただいた日から翌月同日の前日までご利用できます。

子供のためのコースはありますか?

はい、4歳以上のお子様であればご受講いただけます。

講師を変えると授業の進捗がわからなくなるのでは?

いいえ、カルテを作成して、授業の進捗を毎回記載しております。これにより教師を変更してもスムーズに前回に続いたレッスンを受けることができます。

レッスンの予約の方法は?

マイページで基本的なプロフィールを登録していただくと、予約が可能になります。予約に必要なポイントは、毎ページでご購入いただけます。レッスン開始24時間前まで予約が可能です。

レッスンはどのように予約したらいいですか?

会員画面へログイン後『予約』タブをクリックし、「指定条件で検索」ボタンをクリックすると、予約可能なレッスンが表示されますので日付を選択の上、ご希望の講師でご予約ください。

何分前まで予約は可能ですか?

レッスン開始24時間前まで予約可能です。レッスンを予約する際に必要なポイントは、随時マイページからご購入いただけます(ポイントには有効期限がありますのでご注意ください)

レッスン開始に間に合わなかった場合は、レッスンは受けられませんか?

10分以上遅れた場合には基本的には受講できませんので予めご了承ください。
※お客様の都合でレッスン開始時間が遅れた場合、レッスン時間の延長はいたしません。

レッスンのキャンセル方法を教えてください。

会員用画面にログインいただき、”レッス確認”からキャンセルしたい日時の「キャンセル」ボタンをクリックしてください。24時間前までにキャンセルされた場合は、無料でポイントを返却します。それ以降のキャンセルは、ポイントが全額消化されますのでご注意ください。受講生様側のパソコン、通信手段などのトラブルによりレッスンが出来なかった場合も、全額消化されますので、ご了承ください。

レッスンはどのように始まりますか?

レッスン開始5分前までにはSkypeにログインし、講師からのコールをお待ちください。レッスン開始時間になりますと、講師よりコールがあります。 画面上に「応答」と「拒否」のボタンが表示されますので、「応答」をクリックし、レッスンを開始してください。

レッスン時間になっても講師からコールがかかりません。

講師からSkypeコールがない場合は、講師からの「連絡先追加のリクエスト」に「承諾」していないことがありますので、Skypeをご確認ください。講師から「連絡先追加のリクエスト」も来ていない場合は、以下を行ってください。

>>マイページの「レッスン確認」から該当レッスンの「予約確認する」を選択。ページ内のメッセージから講師にメッセージを送ってください。講師に直接メッセージが届きます。講師からSkypeコールがかかってこない場合は、大変申し訳ございませんが、「お問い合わせフォーム」からハミング教授のオンライン発音英会話事務局までご連絡ください。営業時間でのご対応となりますが、実施できなかった分のレッスンご返却の手続きをさせていただきます。

受講中にPCや通信のトラブルがあった場合はどうなりますか?

担当講師側の停電や通信回線障害などにより、担当講師側都合でレッスンが成立しなかった場合に代替として該当レッスンのポイント返還をさせていただきます。講師の欠席等でレッスンが提供できなかった場合も、該当レッスンのポイントを返還させていただきます。ただし、弊社側の事由(通信障害、講師欠席)でもご入金後のご返金はいたしません。

受講期間や申込内容の確認はどこからできますか?

会員画面にログインいただき、「申込」タブから「申込一覧」をクリックするとご確認いただけます。

プランを変更したいときはどうしたらいいですか?

会員画面にログインいただき、現在のプランを継続停止の手続きをし、新しいプランをご購入ください。

どのような支払い方法がありますか?

クレジットカード決済(PayPal)のみとなります。

領収書は発行してもらえますか?

当校のお支払いはクレジットカード(PayPal)のみのため、領収書は発行しておりません。
決済処理後にPayPalから送付されるメール内容、またはPayPalマイアカウントページの「取引履歴」メニューより「詳細」をご覧ください。それらを領収書の代わりとしてご利用いただけます。
また、クレジットカード会社発行の利用明細書も領収書としてご利用いただけます。

申込をしたコースの更新手続についてはどうなりますか?

毎月のご契約は、申込をして頂いた日から1ヶ月毎の自動更新となります。

有料プランの受講を止めたい場合はどうすればいいですか?

「継続停止」手続をしていただくことで、次月分からレッスンの受講を停止いただけます。有効期間満了日の5営業日前までに、「お問い合わせ」より、ご連絡をお願いいたします。
「継続停止」には「退会」と「休会」2種類があります。詳しくは下記の質疑をご覧ください。

退会をしたい場合はどうすればいいですか?

「継続停止」手続が完了し、有効な受講期間が終了した後に「退会」手続を行っていただくことで退会となります。退会手続の完了後は会員画面へのログインやレッスン履歴等の確認、再登録ができなくなりますのでご注意ください。また、継続停止手続後、一定期間会員画面へのログインが確認できない場合も自動的に退会となります。有効期間満了日の5営業日前までに、「お問い合わせ」より、ご連絡をお願いいたします。
※「継続停止」詳細は、上記「有料プランの受講を止めたい場合」をご覧ください。

休会したい場合はどうすればいいですか?

月額料金プランの「継続停止」手続き後、休学プランをご購入いただければ、いつでも休学可能です。いつでも復帰できるように、アカウント情報は保存させていただいていますので、ログインしてレッスンを再開することが可能です。
※休会中にポイントが残っている場合でも有効期限がきたポイントは返却できませんのでお気をつけください。オンライン教材上の情報も保存させていただいてます。学習の履歴等の情報の他、独学で学習したり、復習することができます。有効期間満了日の5営業日前までに、「お問い合わせ」より、休会のご連絡をお願いいたします。
※「継続停止」詳細は、上記「有料プランの受講を止めたい場合」をご覧ください。

1つのアカウントを二人以上で共有することはできますか?

いいえ、1つのアカウントをお二人様以上で共有いただくことはできません。必ず個別に会員登録をいただき、それぞれ異なるアカウントをご利用ください。メールアドレスは同じものを共有いただけます。

保護者のアカウントを子供が利用することはできますか?

いいえ、ご家族様であってもアカウントの共有はいただけません。お子様のお名前でアカウントを作成いただき、その際に保護者様に登録を同意いただく必要がございます。

同じメールアドレスで複数のアカウントを登録できますか?

はい、可能です。ご家族様同士で共有いただけ、登録制限数はありません。

登録した情報はどのように管理、使用されますか?

別途規定しております『個人情報保護方針』に則って、厳重に管理致します。

メールアドレスやパスワードの変更は可能ですか?

はい、会員画面より変更いただけます。『会員情報』タブよりご変更ください。メールアドレスを変更される場合は「会員情報を変更する」ボタンから、パスワードを変更される場合は「パスワードを変更する」ボタンからお手続ください。

クレジットカード情報の変更はどのようにすればいいですか?

決済用のクレジットカードは、会員画面にログインいただき『会員情報』ページの"カード変更"ボタンよりご変更ください。

メールの受信設定はどのように変更できますか?

会員画面にログインし、『会員情報』タブの「会員情報を変更する」ボタンから変更いただけます。

解約時に未利用分がある場合は、その分は返金されますか?

大変申しありませんが、未利用分のご返金はいたしません。
※解約してもポイントは有効期限までご利用いただけます。

休会後の再開方法を教えて下さい。

休学プランを解約して、再度、月額料金プランを購入してください。

通学レッスンについて

QマークをクリックでAnswerが表示されます。

体験レッスンはどのようなものですか?

ハミングバード無料体験レッスンでは、実際に英語を読んでもらい、どの音が弱いのかを診断。その結果から、実際にどのような練習が必要かを確認し、一緒に音に出してみます。体験レッスンだけでも、発音上達、リスニングの上達を実感していただけます。

入学金はかかりますか?

無料になります。

1レッスンは何分ですか?

50分になります。

東京はどこでレッスンを受けられますか?

銀座駅徒歩1分の場所と、代々木駅(千駄ヶ谷駅)から徒歩5分の場所になります。曜日によって開講時間が違いますので、お問い合わせください。

東京以外はどこで受けられますか?

福岡校・秋田校・山形校で受講可能です。>>詳しくはこちらから

オンラインと混合で受けれますか?

はい、受けていただけます。詳しくはお問い合わせください。

オンライン教材(Web学習)とは何ですか?

会員様専用の学習サイトです。レッスンと連動した内容がご自宅で学習できます。

キャンセルは?

通学は前日の18時までになります。それを過ぎますとカウントされますのでご注意ください。

どれくらい通えばどれくらい力がつきますか?

現在のレベルと目標、自宅での学習量によっても変わってきます。体験レッスンで発音診断がございますので、目安をお知らせいたします。10回ほどで「聞き取りがのびる(音の違いが聞き分けられる)」「英語を話すために必要な口や舌の筋肉がつく」「発音記号が自分で読めるようになる」「呼吸を意識して発音できるようになり、声の響き方が変わる」「正確に単語、短い文の発音ができる」などの変化が現れます。

レッスンについていけるか心配なのですが…。

初心者でも大丈夫です。「この発音を聞いて真似してください」ではなく、「どうしたら、この発音ができるようになるか」という観点から指導しているためです。ハミング8メソッドは、「呼吸のしかた(STEP1)」、「口や舌の筋肉作り(STEP2)」から始まります。音を出す前に、英語の音を出すために必要な土台作りをしっかり行いますので、生徒さんは自然に次のステップに進むことができます。また、入学時にビデオ撮影によるレベルチェックがあり、講師が事前に生徒さん一人ひとりの発音のレベルを把握した上でレッスンをスタートします。そして生徒さんに合わせたペースでレッスンを進めていきますので、置いていかれるようなことはありません。

レッスンの内容を教えてください。

その生徒さんの目的やレベルによって、レッスンの内容が変わってきます。

例1.「とことん発音したい人」
「英会話スクールに通っているから、ここではとにかく発音」「会話では使わないけれど、歌を歌っているので英語の歌詞をとにかく綺麗に発音したい」という方には、とにかく発音をとことん教えています。教材は、会話での発音が目的の方には会話用のテキストを使います。日常、ビジネスなど使う場面によっても教材を変えています。ただテキストの文字を見て発音練習するだけでは、会話の中で自然には使えないので、音読にはとどまりません。文字や発音記号を見て発音ができるようになってきたら、次に文字を見ずに発音したり、講師と口頭で会話練習をする中での発音もチェックします。そうしてだんだん、実際の会話に近い形で生徒さんに発音してもらうことで、発音を体で覚えていきます。

例2.「英語をやりなおししたい人」
学生のころから英語が嫌い、苦手という生徒さんもたくさん来ています。そのような方たちは、ただひたすら文字を黙読して書いて暗記する、の繰り返しにとても抵抗を持っています。それでも、もう一度英語をやり直したいとハミングにいらしてくださるのは、「発音からならできるかも」と、希望を持ってくれているからです。言葉は、「一つひとつの持つ意味やニュアンスを理解した上で」、声に出すことが大切だと考えています。意味も理解していないで、ただ発音していては意味がありません。ですから、英語が苦手な生徒さんには特に、言葉の持つ意味や使い方を教えた上で発音を練習し、単語や表現を覚えてもらっています。たとえば「come=来る」とだけ覚えていては、会話では使いこなせませんので、comeの持つ本質的な意味も教えています。そうして頭の中で絵を描き、イメージを膨らませながら発音練習していきます。「今まで勉強が続かなかった」という生徒さんたちも、楽しそうにレッスンに通い続けてくれています。声に出すことで英語が身近に感じられ、好きになってくれる方も多いです。

例3.「プレゼンテーションを練習したい人」
プレゼンテーション、スピーチの練習もしています。効果的なプレゼンテーションやスピーチは、内容だけでなく、「話し方」も大事です。「話し方」には、発音だけでなく、アイコンタクト、声のトーン、間のとり方、表情や姿勢なども含みます。スクリプトを見なくても、自信を持って話すことができるように練習します。

ハミング発音スクールの強みは何ですか?

リピート率が高いことで、ほとんどの生徒さんが初回コースを終えてもレッスンを継続しています。また、当たり前のことですが、ボイストレーナーのレッスン準備がしっかりしており、生徒さん一人ひとりを大切にしたレッスンを提供しております。

キッズレッスンについて

QマークをクリックでAnswerが表示されます。

他の英会話スクールとの違いを教えてください。

ハミング発音スクールでは、発音を土台に英語を教えています。耳真似だけではなく、「口と舌の動き」から、視覚的に発音を覚える「ハミング8メソッド」で、子ども達が楽しく自然に英語の発音を身につけることができます。発音ができるようになると、英語を口に出すことが楽しくなり、自信がついてきます。

キッズのテキストはありますか?

はい、年齢、レベルに合わせてオリジナルのテキストがございます。発音はもちろん文法力もつき、自分で文を作れるような内容になっています。

英語は初めてですが、ついていけますか?

はい、大丈夫です。子ども達の大半が、英語は初めてという状態からスタートしています。そしてレッスンでは、目・耳・口、そして体全体で英語に親しんでいきます。「ハミング8メソッド」では、発音や英語についての知識を必要としません。8つのステップを踏みながら、無理なく力をつけていきます。また、プライベートレッスンのため、お子様のペースで進めることができます。

大人しい子ですが、大丈夫ですか?

はい、心配いりません。レッスンは「教える」というより、お子様自身から答えや方法を「引き出す」という気持ちで行っています。同じ目線になり、お子様一人ひとりの感性を大切にしています。大人しいお子様でも、少しずつ自分の気持ちを表現することができるようになります。

ネイティブの先生ではないのですか?

ハミング発音スクールの講師は、全員日本人講師です。ネイティブ講師は、発音を生まれ育った中で自然に身につけてきているので、私達が「なぜできないのか?」また、「どうすればできるようになるのか?」が、わかりにくいのです。かつて発音を苦手とし、克服した当校の講師たちだからこそ、具体的で細やかな指導ができます。そんな当校の講師はボイストレーナーと呼ばれています。それは発音を理論中心に教えるのではなく、実践的な訓練をしているからです。また、単にネイティブの発音のモノマネだけに終始しない教授訓練も積んでいます。

学校の勉強に役立ちますか?

はい、役立ちます。まず、英語の発音ができるようになることで、学校の授業で自信を持って教科書を読んだり、発表したりできるようになります。発音を通して英語を聞き取る力も伸びるので、学校のリスニングテスト対策にもなります。また、口に出して文章を繰り返し読むことで、自然と文の仕組みを覚え、英文法も身につきます。そして英語が楽しいと感じ、英語に対して積極的になっていきます。

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